İade ve değişim

14 gün cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında olmalıdır.

Nasıl iade ederim?

1. İletişim sayfamızdan ya da e-posta ile sipariş numaranızı yazarak iade talebinizi bildirin.
2. Size ileteceğimiz iade kodu ve adresiyle ürünü kargoya verin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade edilemeyen ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ambalajı açılmış hijyen ve kişisel bakım ürünleri, çabuk bozulabilen ürünler ve kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün hasarlı ya da hatalı geldiyse fotoğrafla birlikte bize bildirin; kargo ücreti bize ait olmak üzere değiştirir ya da iade ederiz.

İletişim

• Satıcı: Cebine Göre Bilişim ve Pazarlama Hizmetleri - Ulaş Aktaş
• Adres: Demirci Beldesi Çaysimav Mah. Bahçelievler Sok. No:2, 43500 Simav / Kütahya
• Telefon: +905321551555
• E-posta: info@onerp.com.tr